常见问题解答

前往下载中心，根据你的设备系统选择对应版本下载安装包，按提示完成安装即可。安装完成后注册账号并订阅套餐，系统会生成数字账号与密码，登录后选择节点即可连接。iOS 用户需使用非中国大陆地区的 Apple ID 在 App Store 搜索下载。

支持 Windows、macOS、Android、iOS、Linux、Apple TV、Android TV 以及 Chrome、Edge、Firefox 浏览器扩展。一个账号默认支持 3 台设备同时在线，也可按需定制设备数量。

可依次尝试以下方法：切换低负载节点或备用节点；检查当前网络是否稳定（移动网络信号差时切换 Wi-Fi）；在设置中切换加密协议（移动网络可尝试 WireGuard，兼容性优先选 OpenVPN）；检查 DNS 与 IPv6 设置，开启防泄露。若仍无法解决，可在客户端「我的」页面联系客服并提供问题描述与截图。

可以。闪连VPN支持解锁 Netflix、YouTube、TikTok、HBO Max、Disney+、Hulu 等多个地区的流媒体平台。大部分热门节点均可流畅播放高清乃至 4K 视频内容。

连接前先搜索「我的 IP 地址」记录当前 IP，连接 VPN 后再次查询，若显示的 IP 已发生变化，说明已成功隐藏真实 IP。若 IP 未变化，可清除浏览器缓存后重试，或更换其他浏览器验证。

常见原因包括：杀毒软件或防火墙拦截了 VPN 连接，可暂时关闭后重试；DNS 或 IPv6 泄露导致异常，可启用防泄露设置或关闭 IPv6；当前节点负载过高，可切换其他节点。

支持微信支付、支付宝、银联、Visa、Mastercard、PayPal、USDT 等多种支付渠道，满足不同用户的支付需求。

可以。一个账号默认支持 3 台设备同时在线，电脑、电视、手机、平板均可使用。若需更多设备同时在线，可联系客服定制设备数量。